Consiste en orientar las actividades de la empresa hacia un segmento del mercado. Para favorecer la estrategia se debería buscar que el segmento de mercado sea suficientemente grande, que tenga potencial de crecimiento, que no sea del interés de competidores importantes, que la empresa tenga recursos y capacidades para competir en el segmento. (Porter, Ventaja Competitiva, 2008)
El enfoque se centra en un grupo de compradores, una línea de productos o un mercado geográfico. Busca ofrecer un servicio excelente a un mercado particular y diseñar estrategias para ofrecer una mejor atención. No se busca lograr costos bajos o diferenciarse para el público en general pero sí hacerlo para un pequeño nicho de mercado, por esta razón no se busca un gran volumen de ventas sino lograr rentabilidad en un segmento específico.
Michael Porter (1987) en su obra Ventaja competitiva plantea las siguientes características para las estrategias de nicho:
- Seleccionar los segmentos meta de la industria.
- Elegir un segmento con clientes que tienen necesidades especiales.
- Sistema de producción que mejor atienda las necesidades del segmento.
Por su parte Thompson (2012) plantea que la estrategia de nicho:
- Es útil para asegurar una ventaja competitiva con un producto diseñado con cuidado para atraer las preferencias y necesidades únicas de un grupo pequeño y bien definido de compradores
- El nicho de mercado objetivo debe ser bastante grande para ser rentable y ofrece un buen potencial de crecimiento.
- Los líderes de la industria no consideran su presencia en el nicho relevante para su propio éxito.
- Es costoso o difícil que los competidores pongan en marcha sus capacidades para satisfacer las necesidades particulares de los compradores que constituyen el nicho de mercado objetivo
- La industria tiene muchos nichos y segmentos, lo cual permite que una estrategia dirigida se aplique a un nicho atractivo
- Existen pocos rivales que pretendan especializarse en el mismo segmento objetivo.
- La empresa con la estrategia dirigida tiene una reserva de clientes leales.
Referencias
- David, F. (2008). Conceptos de Administración Estratégica. México: Pearson Educación.
- Porter, M. (2015). Estrategia Competitiva. México: Grupo Editoral Patria.
- Thompson, A. P. (2012). Administración estratégica: Teoria y casos. México: Mc Graw Hill.
